Road to Zihuatanejo
2012/08/17
台大愛滋器捐案究責有感
出包犯錯時大家總是習慣要找個人出來負責,把所有問題都歸罪於他,這是很省事的方法,但無助於解決問題。
「只要是人就會犯錯」,這是學心理學後所認知到的真理之一。制度越龐大,所涉及的人越多,犯錯的可能性也不會因此而降低。一般認為透過層層控管就可以讓犯錯的機率,但若考慮進責任分散,層層控管並沒有想像中的美好。
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